Viral! Beli Hanphone di Online Shop Malah Dikirim Batu, Harganya 11 Jutaan
- tangkapan layar twitter
Olret – Belanja online memang masih menjadi salah satu hal yang sangat disukai oleh sebagian masyarakat Indonesia. Bagaimana tidak, dari rumah kamu hanya bermodalkan handphone dan internet, lalu membuka aplikasi online shop langganan.
Tak lama kemudian setelah kamu check out dan membayar pesananan dengan berbagai cara, mulai dari menggunakan cod, cash sampaid engan pay later. Mudah bukan?
Tapi tak semuanya berjalan sesuai dengan keinginan, ada saja kejadian yang tak bisa terlupakan dan bahkan merugikan para pelanggan. Setidaknya itulah yang dirasakan salah satu warganet yang menuliskan pengalamannya tersebut di twitter (x).
cuitan viral
- tangkapan layar twitter
Dia pun curhat dan meminta twitter melakukan magic sehingga membuat cuitannya viral dan mendapatkan perhatian warganet lainnya. Berikut ini cuitan dari akun tersebut.
TWITTER X PLEASE DO YOUR MAGIC!!! BELI HP YG DITERIMA BATU @TokopediaCare MENOLAK PROSES KLAIM DENGAN ALASAN TAK MASUK AKAL. SAYA TERANCAM KEHILANGAN UANG 11 JT! Tolong bantu rt dan likes-nya ??
Saya beli HP Di salah satu toko di @tokopedia Saya beli iPhone 13 128GB barang dikirim tanggal 28 Juli 2023 dan sampai ditempat penitipan paket 29 Juli 2023. Saya baru ambil paketnya 1 hari kemudian tanggal 30 Juli 2023 *Berikut saya lampirkan bukti screenshot waktu dan tanggal pengambilan paket dari @JNE_ID @PopBox_Asia
Tanggapan Tokopedia
Kasus yang viral ini sudah di investigasi oleh Tokopedia dengan terus berkoordinasi dengan pihak terkait.
Menurut Aditia Grasio Nelwan selaku Public Affairs Senior Lead Tokopedia, "Berkaitan dengan laporan tersebut, Tokopedia terus berkoordinasi dengan berbagai mitra strategis termasuk mitra logistik untuk melakukan investigasi. Kami pun akan terus berkomunikasi secara transparan dengan pembeli perihal proses maupun hasil investigasi."
