Ombudsman RI Kunjungi Polres Majene Nilai Kepatuhan Pelayanan Publik

Olret – Polres Majene menerima kunjungan dari Tim Ombudsman RI yang dipimpin oleh Irfan Gunardi, S.Pd., M.Si. Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Kapolres Majene, AKBP Toni Sugadri, S.I.K., M.M., di ruang kerjanya pada Senin (5/8/24).

Dalam kegiatan ini, Tim Ombudsman melaksanakan penilaian kepatuhan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Polres Majene, meliputi layanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

Tim Ombudsman melakukan pengecekan langsung terhadap tempat-tempat pelayanan yang ada di Polres Majene. Selain itu, mereka juga melakukan wawancara dengan para operator dan kepala satuan fungsi yang bertanggung jawab atas pelayanan tersebut. 

Penilaian ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan publik di Polres Majene memenuhi standar yang telah ditetapkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kapolres Majene, AKBP Toni Sugadri, menyatakan bahwa pihaknya selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Majene. "Kunjungan dan penilaian dari Tim Ombudsman RI ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kami berupaya memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat," ujarnya.

Kegiatan penilaian kepatuhan ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk memastikan bahwa seluruh instansi pemerintah, termasuk Polres, memberikan pelayanan yang optimal dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Hasil dari penilaian ini akan digunakan untuk memberikan rekomendasi perbaikan dan peningkatan layanan di Polres Majene.